أبل تدفع 250 مليون دولار لمستخدمي iPhone في أمريكا لتسوية دعوى Siri

أبل توافق على دفع 250 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة، بعد اتهامها بتضليل المستخدمين بشأن إطلاق نسخة مطورة من مساعدها الصوتي Siri المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

خلال مؤتمر WWDC 2024، استعرضت آبل نسخة أكثر تطوراً وتخصيصاً من Siri، كجزء من منظومة Apple Intelligence. لكن بعد مرور ما يقرب من عامين، لم تصل هذه النسخة للمستخدمين كما وُعدوا، مما أثار استياء شريحة كبيرة من العملاء.

تشمل التسوية، في حال موافقة المحكمة، مستخدمي هواتف iPhone 15 Pro و iPhone 16 داخل الولايات المتحدة. سيحصل المتضررون على تعويضات مالية، دون أن تضطر آبل للاعتراف رسمياً بالمسؤولية عن التأخير. ورغم أن آبل أطلقت بعض ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تحرير النصوص وإنشاء الصور والتكامل مع ChatGPT، إلا أن النسخة المنتظرة من Siri، القادرة على فهم سياق الجهاز وتنفيذ مهام داخل التطبيقات، لم ترَ النور حتى الآن.

اللافت أن الشركة لم تعترف بتأجيل هذه الميزة إلا في مارس 2025، أي بعد أشهر من طرح هاتفها الجديد الذي تم الترويج له باعتباره يدعم هذه التقنيات. وبعد الجدل، قامت آبل بسحب الإعلانات التي كانت تروج للميزة.

تعمل آبل حالياً على تطوير Siri الجديد بالتعاون مع Google، باستخدام نماذج Gemini، ومن المتوقع أن يظهر الإصدار الجديد ضمن نظام iOS 27 خلال هذا العام. تسلط القضية الضوء على التحديات الكبيرة التي تواجه شركات التكنولوجيا في سباق الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما تتجاوز الوعود سرعة التنفيذ.