جولدمان ساكس يتبنى وكلاء Claude لأتمتة المحاسبة والامتثال

أعلن بنك جولدمان ساكس، أحد عمالقة وول ستريت، عن شراكته مع شركة Anthropic لتطوير "وكلاء ذكاء اصطناعي" مستقلين يعملون كموظفين افتراضيين، بهدف أتمتة مهام حيوية مثل المحاسبة والتحقق من العملاء والامتثال.

بدأ البنك يتعاون مع مهندسي Anthropic منذ ستة أشهر لتطوير هذه الوكلاء بالاعتماد على نموذج Claude القوي، وفقاً لتصريحات ماركو أرجنتي، مدير المعلومات في جولدمان. وأشار أرجنتي إلى أن هذه الوكلاء لا يزالون في مراحل التطوير المبكرة، لكن الهدف هو تقليص الوقت المستغرق في إنجاز هذه المهام الأساسية بشكل كبير.

ويؤكد ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لجولدمان ساكس، أن البنك يتبنى خطة طويلة الأمد لإعادة هيكلة عملياته بالكامل حول تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي اكتسبت زخماً كبيراً منذ ظهور ChatGPT. وتهدف الاستراتيجية إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية دون الحاجة إلى زيادة كبيرة في عدد الموظفين، على الرغم من النمو في إيرادات التداول والاستشارات.

أبدى أرجنتي إعجابه بالنتائج الأولية، حيث أظهر نموذج Claude قدرة مذهلة على التعامل مع كميات ضخمة من البيانات والمستندات وتطبيق المعايير المهنية بذكاء في مهام المحاسبة والامتثال. ويأتي هذا التوجه بعد أن بدأ البنك العام الماضي تجربة أداة "Devin" لتطوير البرمجيات، مما دفع الإدارة لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في أقسام أخرى.

رغم أن الهدف المعلن هو تسريع الأداء وزيادة الكفاءة، إلا أن هذا التحول يثير تساؤلات حول مستقبل الوظائف المكتبية. فبينما يؤكد جولدمان أن التركيز حالياً ليس على خفض الوظائف، يرى خبراء آخرون مخاطر واضحة؛ إذ حذر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لـ Anthropic، سابقاً من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف الإدارية. كما توقع أربيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، أن نصف وظائف المحاسبة البسيطة، مثل مطابقة الحسابات، قد تختفي مع الأتمتة الكاملة للعمليات.