فوبيا الذكاء الاصطناعي: هل الخوف هو سبب تسريحات الوظائف وليس التكنولوجيا؟

يثير الجدل المحيط بتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل مخاوف عميقة لدى الموظفين، حيث يتحول القلق بشأن فقدان الوظائف لصالح الآلات الذكية إلى ضغط نفسي متزايد، وقد تكون التحذيرات المتشائمة من قادة التكنولوجيا نفسها هي المحرك الأساسي لهذه التسريحات عبر "تحقيق ذاتي".

التنبؤات الصادرة عن شخصيات بارزة مثل الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، مصطفى سليمان، الذي توقع أتمتة كاملة للمهام الإدارية خلال عام أو عام ونصف، أو توقعات أندرو يانغ باختفاء ملايين الوظائف المكتبية، تثير حالة من الذعر بين المديرين، مما يدفعهم لتقليص التوظيف والإنفاق، وهذا بدوره يقلل من النشاط التجاري ويزيد من الضغط على الموظفين الذين يشعرون بتهديد دائم لأمنهم الوظيفي.

وفقًا لتقرير نشرته فوربس، استنادًا إلى دراسة لتوماس دافنبورت ولاكس سرينيفاسان في هارفارد بيزنس ريفيو شملت 1006 مديرين عالميين في نهاية 2025، تبين أن معظم إجراءات خفض العمالة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي كانت "توقعية" وليست قائمة على أداء فعلي؛ حيث أشار 39% من المديرين إلى تخفيضات متوسطة و21% إلى تخفيضات كبيرة "في انتظار" تأثير الذكاء الاصطناعي، بينما قامت نسبة ضئيلة بلغت 2% فقط بتقليل الموظفين بسبب استبدال المهام فعليًا. هذا يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم كـ"ذريعة" لخفض التكاليف بدلاً من كونه سببًا مباشرًا للإحلال.

التحدي النفسي يكمن في انتشار الخوف غير المدعوم بالواقع الفعلي؛ فالتنبؤات السابقة أثبتت أنها كانت "متشائمة جدًا" بشأن حجم فقدان الوظائف و"متفائلة جدًا" بشأن سرعة إنشاء وظائف جديدة، كما أن الجدول الزمني للإحلال الفعلي أبطأ بكثير مما يُتوقع. الذكاء الاصطناعي يتعامل مع مهام محددة وليس وظائف كاملة، لكن هذا يضع ضغطًا نفسيًا كبيرًا على العمال لعدم الاستعداد للانتقال الوظيفي، حتى لو لم يتم استبدالهم بالكامل كما حدث مع أطباء الأشعة.

من المرجح أن يؤدي هذا الذعر الحالي إلى تسريحات غير ضرورية، مما يزيد من الأزمات النفسية مثل القلق والاكتئاب. لذا، يوصي الخبراء بضرورة إجراء تجارب محكومة لقياس التأثير الحقيقي، والاعتماد على استراتيجيات التخفيض التدريجي عبر الاستنزاف الطبيعي، والأهم هو إعادة تصميم العمليات بمشاركة الموظفين وضمان تواصل شفاف لتحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة مساعدة تعزز المهام ذات القيمة بدلاً من أن تكون تهديدًا وجوديًا للوظائف.